【品质】新形势下品质服务再升级 集美家具建材博览会盛大开幕

    新形势下品质服务再升级 集美家具建材博览会盛大开幕

随着改革开放后经济的快速发展，人民生活水平大幅提升，消费者的消费需求发生深刻变化，消费升级趋势显著，他们在消费方式和消费观念不断变化的同时，对产品品质有了更加苛刻的要求。而在315国际消费者权益保护日即将来临之际，产品的品质问题成为消费者关注的热点。

2018年3月10日，由集美家居举办的第二届家具建材博览会在集美家居大红门旗舰商场盛大开幕。北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、集美集团董事长赵建国、集美集团总裁刘志萍、集美集团执行总裁赵婧等集美高层领导同众多一线家具、建材品牌大咖出席活动。

集美大红门商场作为集美家居的旗舰商场，自开业以来，一直是京南地区消费者集中购物的大型卖场。其便利的交通，舒适的购物环境，超大的规模、优质的服务、一流的产品等特点，充分地彰显了家居旗舰商场风范。自2017年起，面临消费升级的行业环境，集美家居大红门旗舰商场开始向多业态商业模式发展，新能源汽车展销、充电桩配套服务、国际贸易、智能家居展销等服务项目的实施，以“区块化”的方式呈现出综合家居商场新形态，充分满足了周边消费者购物需求。

在315国际消费者权益保护日即将来临之际，面对行业品质问题的频发，集美家居作为三十多年的家居老品牌此刻发声：面对新形势，采取新行动！ 2018年将实施“走近?家”战略服务。该服务旨在拉近与消费者之间的距离，形成良好的互动，从消费者立场和角度出发，注重消费者体验。同时，在与消费者距离更加密切的状态下，能接受消费者的实时监督，为消费者提供优质的产品。这也是集美提升服务，通过不断创新以满足用户需求的重大战略。

在过去的2017年里北京“环保”与“疏解”两大政策相继实施，政府呼吁“环保让天空变得更蓝，疏解让城市走向良性循环”，并发布一波又一波环保政策，给各行各业都带来巨大的挑战。随着“绿色消费”这个概念的提出，家居作为与环境保护最为相关的行业之一，绿色、环保、品质等关键词一直在影响着整个行业的发展。此次第二届建材家具博览会再次举办，既是对“集美每天都是315”承诺的践行和验证，也是集美家居调整战略服务，在紧扣集美“诚信服务”的核心理念下，将“走近?家”战略服务营销思路的首次落地活动。

据悉，本月3月10日至18日，集美家居将启动“集美诚信服务周”第二季，7家商场联动为顾客呈现家居开年盛宴。大红门商场第二届家具建材博览会，内容丰富多彩：集美“家”年华生活市集，推广“家居卖场向生活延伸”的理念，知名名宿、手工达人、生活潮人、时尚行业从业者汇聚一堂，塑造城南潮流风向标。购物抽红包，100%中奖，最高可得4999元免单。幸运赢智能冰箱、洗衣机、超市购物卡;购物送积分、积分换家电。签单立减等多重钜惠，终极大惠——现金20倍翻，3月5日—9日登录集美家居官网，即有机会抢购10元升200元升值券，抢到就是赚到，集美315让您赚足便宜;更多有趣的活动和优惠，详见集美家居官网。

如今，伴随着国家大力振兴实体经济和供给侧改革的不断深入，中国家居卖场面临着前所未有的发展机遇。但家居卖场有待补齐的短板还有很多，迫切需要提升消费者幸福感，满足顾客多样化需求。此次集美能抓住机遇，创新战略，及时改变，从消费者角度出发，向多业态商业模式发展，正式迎合市场趋势，满足了消费者多样化购物需求，同时结合315诚信热点话题向消费者郑重承诺，未来集美在发展多样化服务的同时，最重要的依然还是保证产品品质，为消费者带来高质量的产品。

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